Descripción de actividades realizadas:

    Este documento propone un marco para la comprensión de los aspectos clave de la innovación de servicios en las economías en desarrollo, basado en cuatro dimensiones: en primer lugar, la integración de servicios en los sistemas nacionales de innovación; segundo, las competencias y preferencias; En tercer lugar, la creación de redes y la cooperación; y, en cuarto lugar, los resultados en términos de impactos socioeconómicos. Este marco conceptual se hace juego con la nueva evidencia a partir de estudios de caso realizados en seis diferentes América Latina y el Caribe (Argentina, Chile, Brasil, Uruguay, Costa Rica y Jamaica) y nueve sectores (turismo, software-TIC, la subcontratación, la minería, logística , retail, servicios creativos, servicios deportivos y servicios biotech). Los resultados ponen de manifiesto la importancia de las especificidades de la innovación de servicios y sugieren implicaciones políticas y de gestión. Diego Aboal y Paula Garda

  • Año: 2016
  • Autores: Diego Aboal | Paula Garda | Luis Rubalcaba